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峨眉山景区开展旅游标准化体系内审员考核

发布时间: 2020-05-20 11:34    来源:峨眉山景区管委会    浏览量统计:

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为打造一支素质高、熟悉标准的内审员队伍,5月12日,峨眉山景区组织开展了旅游标准化体系内审员考核,各部门、企业共100余名初选内审员参加了考核。本次考核分为现场实操考核和闭卷考试两个部分。

上午,100余名考生在考核组的带领下分别在报国片区、清音阁片区、万年片区以体验式暗访的方式,对照5A级景区标准和峨眉山景区管理服务系列标准查找问题、拍照记录和完成问题清单并提交现场检查报告。

下午,所有考生参加了闭卷考试,闭卷考试内容涉及景区内审员队伍建设、建立景区内审员机制的重要意义、《旅游景区质量等级的划分与评定》、《峨眉山景区旅游管理服务标准汇编(试行)》等内容。

为确保考试覆盖全面、针对性强、便于操作,景区旅游文化局、组织和人社局、纪检监察审计室、目督办、峨旅投(集团)公司、峨旅股公司多次召开会议,共同商议考核内容、方式、流程,以高标准、严要求、细措施,把考试工作每一环节抓牢做实。通过考试,达到“以考促学、以学促干”,进一步提高内审员内审水平

考核结束后,旅游文化局、组织和人社局、纪检监察审计室、目督办人员组成阅卷组对初选内审员现场实操考核、闭卷考试情况进行阅卷,共97人通过考核,下一步将对考评合格人员颁发“峨眉山景区旅游标准化体系内审员证书(初级)”,建立景区内审员队伍,不断为景区优化提升贡献力量。

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