主办单位:峨眉山风景名胜区管理委员会
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历乙巳年春节,峨眉山景区以打造党建品牌提升管理服务,以实际行动诠释“服务游客永远在路上”,为培育世界级旅游景区赋能。
暖心服务再提升。春节期间,峨眉山景区在全山共设立了50个心连心服务岗点位,70余名志愿者每天为游客提供暖心服务。其中1名退休职工主动请缨回到黄湾游客中心“心连心服务岗”,继续为游客提供志愿服务,以实际行动诠释了“退休不褪色,服务暖人心”的精神实质。“心连心服务岗”为游客准备了暖身姜汤和热水,还为老人和儿童提供了暖手宝和零食。
品牌赋能再发力。春节期间,景区党工委持续深化“有困难,请找我”党建服务品牌建设,坚持“以游客为中心”,不断优化“宠游客”措施,增强游客舒适体验度。加强景区、城区、企业、经营户联动,通过深化开展创意手工、写福祈福等研学活动,向游客提供免费糖果、新春福字等温馨服务,讲解旅游线路、及时寻找遗失物品等贴心举措提升景区服务品质。
战斗堡垒作用再突显。受强降温天气影响,金顶景区持续降雪,部分步游道被冰雪覆盖。金顶片区保护管理处党支部组织党员先锋队,每天早上七点至九点半和晚上七点至九点半铲除步游道上的积雪,为游客开辟出一条条暖心通道。景区交通站党支部提前组建应急队伍,补充防滑砂、融雪剂等应急物资,快速处置降雪、冰冻等影响通行的情况;成立共产党员突击队,加大公路日常巡查频次,实时掌握景区公路通行状况,全力保障公路畅通。