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春节峨眉山景区服务暖心游客出行舒心

发布时间: 2024-02-18 11:17 来源：微峨眉浏览量统计：

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春节假期，随着客流量逐步增加，峨眉山景区不断加强服务保障，用真诚、热情、周到的服务为广大游客排忧解难，用实际行动温暖着每一位来峨眉山的游客。

2月11日上午，峨眉山景区工作人员在报国寺至黄湾游客中心步行道服务游客时，发现一名8岁儿童与家人走散，工作人员立即将儿童带到指挥大厅办公室安抚，同时在服务群发布求助信息，并报告派出所、旅游执法大队和广播站，多部门联动寻找儿童家人。通过近半小时的努力，终于找到其家属。

2月11日上午，黄湾管理站工作人员在巡查时，一名导游上前求助，表示自己粗心将17位游客的身份证遗忘在花海交通管理处，导致客人在黄湾游客中心无法进入。但当时景区已进行了交通管制，如再回管理处取回身份证需要二十多分钟，他担心会耽搁游客的游览时间引起游客不满。工作人员得知情况后，立即帮助导游到花海交通管理处取回身份证，导游表示十分感谢并说：“今天真是太感谢你们了，你们真是及时雨。”

2月11日下午，峨眉山生态猴区管理站拾到女式提包1个，14:30失主刘女士经电话联系后找到工作人员，当面清点了提包内物品。刘女士非常感谢景区工作人员并对他们认真负责的服务态度表示赞扬。

每一天，峨眉山景区都在上演着暖心的故事，工作人员们用实际行动营造了文明、安全、和谐的旅游环境，也为游客留下了深刻印象。

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春节峨眉山景区服务暖心 游客出行舒心

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